Ochrona przed skutkami błędu zawodowego.

Zarządzanie nieruchomością to działalność zawodowa, która polega na podejmowaniu decyzji i czynności zapewniających racjonalną gospodarkę nieruchomością (m.in. gospodarka ekonomiczno-finansowa, bezpieczeństwo użytkowania, eksploatacja, konserwacje, remonty). Szczegółowy zakres czynności wynika z umowy o zarządzanie zawartej z właścicielem/wspólnotą oraz z przepisów ustawy o gospodarce nieruchomościami.
W wspólnotach mieszkaniowych zarząd kieruje sprawami wspólnoty i reprezentuje ją na zewnątrz.


    Szukasz ubezpieczenia? Wypełnij nasz formularz!

    Jakie obowiązki ma Zarządca Nieruchomości?

    • prowadzenie gospodarki ekonomiczno-finansowej budynku,
    • zapewnienie bezpieczeństwa użytkowania nieruchomości,
    • organizacja i nadzór nad konserwacją oraz bieżącymi naprawami,
    • planowanie i prowadzenie remontów oraz inwestycji,
    • zawieranie i kontrola umów z dostawcami usług i wykonawcami,
    • dbanie o ubezpieczenia budynków i wspólnoty,
    • reprezentowanie wspólnoty na zewnątrz,
    • prowadzenie dokumentacji technicznej i administracyjnej nieruchomości,
    • przygotowywanie sprawozdań finansowych i merytorycznych,
    • obsługa roszczeń i szkód związanych z nieruchomością.

    Obowiązkowe ubezpieczenie OC Zarządcy

    Zarządca nieruchomości ma ustawowy obowiązek posiadania polisy ubezpieczenia OC Zarządcy Nieruchomości, która odpowiada za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem czynności zawodowych. Ochrona obejmuje również szkody spowodowane przez osoby działające pod jego nadzorem.

    Minimalna suma gwarancyjna została określona w rozporządzeniu Ministra Finansów i wynosi 50 000 euro na jedno zdarzenie. W praktyce jest to kwota zdecydowanie niewystarczająca, biorąc pod uwagę, że Zarządcy odpowiadają za wielomilionowe nieruchomości i setki mieszkańców. Dlatego w praktyce wielu zarządców decyduje się na polisę nadwyżkową, która zwiększa sumę gwarancyjną do poziomu realnie chroniącego przed potencjalnymi roszczeniami.

    Suma gwarancyjna w ubezpieczeniu OC Zarządcy Nieruchomości ustalana jest na jeden i wszystkie zdarzenia. To oznacza, że limit jest wyczerpywalny i może zostać skonsumowany już przy jednym roszczeniu. W przypadku innych zawodów, jak adwokaci czy doradcy podatkowi, taka konstrukcja nie występuje.

    Jakie szkody może wyrządzić Zarządca Nieruchomości?

    Zakres obowiązków Zarządcy jest bardzo szeroki, dlatego roszczenia o naprawienie szkody mogą powstawać w wielu różnych obszarach działalności. Warto sprawdzić, jak wygląda odpowiedzialność Zarządcy na konkretnym przykładzie – np. pożarze na osiedlu w Ząbkach.

    • Mieszkanka doznała złamania kończyny w wyniku upadku na oblodzonym chodniku należącym do wspólnoty. Sąd przyznał odszkodowanie oraz rentę, wskazując na brak należytej staranności zarządcy w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników terenu.
    • Wspólnota wielokrotnie sygnalizowała konieczność usunięcia nieszczelności dachu. Po intensywnych opadach zalaniu uległy trzy mieszkania. Właściciele wystąpili o odszkodowanie, a wspólnota dochodziła regresu wobec zarządcy za zaniechanie działań prewencyjnych.
    • Zarządca zawarł polisę ubezpieczenia budynku ze zbyt niską sumą i bez klauzul dodatkowych. Po pożarze budynku ubezpieczyciel wypłacił świadczenie tylko częściowo, powołując się na niedoubezpieczenie. Właściciele skierowali roszczenia wobec zarządcy za nienależyte wykonanie umowy zarządzania.
    • Prace elewacyjne zostały powierzone firmie bez odpowiedniego doświadczenia. Wadliwe wykonanie robót skutkowało odpadaniem tynku i uszkodzeniem zaparkowanych pojazdów. Poszkodowani właściciele wystąpili z roszczeniami, które obciążyły zarządcę jako podmiot odpowiedzialny za wybór wykonawcy.

    Praktyczne przykłady roszczeń

    • Pożar w części wspólnej budynku powstał wskutek niesprawnej instalacji elektrycznej. Dochodzenie wykazało brak przeprowadzania wymaganych przeglądów technicznych. Ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodowania, a wspólnota wystąpiła z roszczeniem regresowym wobec zarządcy.
    • Zarządca nie opłacił w terminie rachunków za media, co skutkowało odcięciem dostaw ciepła i wody. Właściciele lokali wystąpili o zwrot kosztów i zadośćuczynienie, powołując się na nienależyte wykonanie umowy zarządzania.

    Odpowiedzialność na zasadzie winy

    Zarządca Nieruchomości ponosi odpowiedzialność cywilną na zasadzie winy (zgodnie art. 415 Kodeksu Cywilnego), co oznacza, że aby powstał obowiązek odszkodowawczy, musi zostać udowodnione zawinione działanie lub zaniechanie Zarządcy Nieruchomości. Ciężar dowodu spoczywa na poszkodowanym (zgodnie z art. 6 Kodeksu cywilnego), a przesłankami odpowiedzialności są:

    • Powstanie szkody,
    • Zawinione działanie lub zaniechanie, oraz
    • Związek przyczynowo-skutkowy między winą a powstałą szkodą.

    Masz pytania? Skontaktuj się z nami

    Rola Zarządcy Nieruchomości w ubezpieczaniu
    Wspólnot Mieszkaniowych

    Ubezpieczenie wspólnoty mieszkaniowej to nie tylko formalność, ale realna ochrona majątku wszystkich właścicieli lokali. W praktyce to Zarządca Nieruchomości odpowiada za prawidłową organizację procesu ubezpieczenia – od wyboru oferty, przez zawarcie umowy, aż po obsługę szkód. W tym zadaniu coraz częściej wspiera go broker ubezpieczeniowy, który wnosi doświadczenie, znajomość rynku i negocjacyjną siłę wobec ubezpieczycieli.

    Dlaczego ubezpieczenie wspólnoty to obowiązek Zarządcy Nieruchomości?

    Zgodnie z ustawą o własności lokali, Zarządca sprawuje zarząd nieruchomością wspólną i odpowiada za jej prawidłowe funkcjonowanie.

    Obejmuje to także:

    • zabezpieczenie budynku przed zdarzeniami losowymi,
    • zapewnienie ciągłości ochrony ubezpieczeniowej,
    • reprezentowanie wspólnoty przed ubezpieczycielem.

    Zarządca pełni więc rolę koordynatora procesu ubezpieczeniowego – to on inicjuje wybór polisy, przygotowuje uchwałę dla właścicieli i dba, by składki były opłacane w terminie.

    Czy Zarządca Nieruchomości powinien ustalać sumę ubezpieczenia budynku i sumę gwarancyjną w OC Wspólnoty?

    Jednym z kluczowych obowiązków Zarządcy przy ubezpieczaniu Wspólnoty Mieszkaniowej jest ustalenie właściwych limitów ochrony – sumy ubezpieczenia budynków oraz sumy gwarancyjnej w OC. To one decydują, czy odszkodowanie pokryje pełną wartość szkody i roszczeń.

    Suma ubezpieczenia powinna odpowiadać wartości odtworzeniowej budynku (bez potrąceń zużycia technicznego), aby w razie szkody możliwa była odbudowa w aktualnych cenach rynkowych. Zbyt niska prowadzi do zastosowania zasady proporcji i obniżenia wypłaty. W odpowiedzialności cywilnej natomiast kluczowa jest suma gwarancyjna – zbyt niski limit oznacza, że w przypadku szkody różnica zostanie pokryta z budżetu Wspólnoty.

    Wspólnoty często prowadzą też działalność dodatkową, jak wynajem lokali, miejsc parkingowych czy powierzchni reklamowych. Jeśli nie zostanie to wskazane w polisie OC, a szkoda powstanie w związku z tą działalnością, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania = przerzucić obowiązek wypłaty na Wspólnotę.

    Dlatego Zarządca powinien zadbać zarówno o właściwą sumę ubezpieczenia budynków, jak i o odpowiednio wysoką sumę gwarancyjną w ubezpieczeniu OC Wspólnoty Mieszkaniowej.

    Jako broker ubezpieczeniowy współpracujemy ze wszystkimi towarzystwami ubezpieczeniowymi w Polsce, którzy oferują ubezpieczenia dla Zarządców Nieruchomości.

    Business partners shake hands, making a deal.

    Broker ubezpieczeniowy – partner Zarządcy i Wspólnoty

    W codziennej praktyce Zarządca Nieruchomości nie działa sam. Coraz częściej korzysta ze wsparcia brokera ubezpieczeniowego, który pełni rolę doradcy i negocjatora. Dzięki temu Zarządca oraz Wspólnoty Mieszkaniowe, którymi zarządza zyskują dostęp do profesjonalnej analizy rynku ubezpieczeniowego, lepszych warunków ubezpieczenia oraz realnej pomocy przy likwidacji szkód oraz roszczeń.

    Zalety współpracy z ADORIA BROKER

    Rynek ubezpieczeniowy
    Współpracujemy ze wszystkimi towarzystwami ubezpieczeniowymi dostępnymi na polskim rynku ubezpieczeniowym.

    Indywidualne podejście
    Czuwamy nad tym, aby treść umowy ubezpieczenia była zgodna z Twoimi oczekiwaniami i wymaganymi przepisami prawa.

    Wsparcie posprzedażowe
    Wspieramy na każdym etapie współpracy, w tym pomagamy przy zgłaszaniu szkód oraz likwidowaniu roszczeń.

    Zabezpiecz swoją odpowiedzialność jako Zarządca Nieruchomości

    Jako Zarządca odpowiadasz za bezpieczeństwo wspólnoty i majątku właścicieli. Nie musisz być ekspertem od ubezpieczeń – od tego masz brokera. Dobierzemy właściwą ochronę, przejmiemy negocjacje z towarzystwami i pomożemy przy szkodach, tak abyś mógł skupić się na tym, co najważniejsze – skutecznym zarządzaniu nieruchomością.

    Jak otrzymać ofertę ubezpieczenia dla Zarządcy oraz Wspólnot?

    KROK 1

    Skontaktuj się z nami przez formularz dostępny na stronie, telefonicznie lub mailowo.

    KROK 2

    Niezwłocznie odpowiemy na Twoje zgłoszenie i przeprowadzimy analizę potrzeb.

    KROK 3

    Przekaż nam niezbędne dokumenty, w celu przygotowania oferty ubezpieczenia.

    KROK 4

    Na wskazany adres otrzymasz rekomendacje brokerską ze wskazaniem najkorzystniejszej oferty.

    Najczęściej zadawane pytania:

    Czy Zarządca Nieruchomości ma obowiązek wskazywania winnego szkody w budynkach wspólnoty? 

    Zarządca ma obowiązek udokumentować zdarzenie i wskazać okoliczności, które mogą świadczyć o przyczynie szkody. Powinien działać bezstronnie i rzetelnie, dbając o interes wspólnoty. Natomiast ostateczne ustalenie odpowiedzialności należy do ubezpieczyciela, rzeczoznawcy lub sądu. Dzięki temu Zarządca nie naraża się na zarzut błędnego rozstrzygnięcia, a jednocześnie zachowuje rolę sprawiedliwego koordynatora procesu.

    Dlaczego Zarządca Nieruchomości powinien współpracować z brokerem ubezpieczeniowym?

    Zarządca jest ekspertem od administrowania nieruchomością, a broker specjalizuje się w ubezpieczeniach: zna rynek, prawo i praktykę likwidacji szkód. Dzięki temu potrafi porównać oferty wielu ubezpieczycieli, wskazać luki, wynegocjować korzystniejsze warunki i wesprzeć w razie szkody. Współpraca z brokerem minimalizuje ryzyko odpowiedzialności za błędne decyzje w obszarze, który nie jest jego specjalizacją.

    Czy polisa ubezpieczenia mienia wspólnoty mieszkaniowej obejmuje również lokale (mieszkania właścicieli)?

    Standardowa polisa wspólnoty obejmuje jedynie części wspólne takie jak: dach, klatki schodowe, fundamenty, instalacje pionowe. Lokale prywatne wymagają odrębnego ubezpieczenia, które należy do obowiązków ich właścicieli. Istnieje jednak możliwość rozszerzenia ochrony również na lokale mieszkalne (za zgodą Ubezpieczyciela i na odpowiednich warunkach szczególnych). To interesujące rozwiązanie, które pozwala zabezpieczyć interes każdego mieszkańca wspólnoty.

    Jak postępuje się w przypadku szkody obejmującej części wspólne wspólnoty oraz lokal prywatny jednocześnie?

    W takiej sytuacji prowadzi się dwie odrębne likwidacje szkód – z polisy wspólnoty dla części wspólnych i z polisy właściciela lokalu dla jego mieszkania. Wyjątkiem jest umowa, w której wspólnota ubezpieczyła budynek razem z lokalami własnościowymi. Wtedy możliwe jest przeprowadzenie jednej likwidacji, ale z podziałem świadczeń na część odszkodowania dla wspólnoty i dla właściciela lokalu. W takiej konstrukcji należy pamiętać o ustaleniu oddzielnych sum ubezpieczenia dla budynku i dla lokali.

    Co jeśli wspólnota mieszkaniowa nie posiada ważnej polisy ubezpieczenia mienia i wydarzy się szkoda?

    Brak ubezpieczenia oznacza brak wypłaty odszkodowania. Jeśli polisa nie została wznowiona z winy Zarządcy Nieruchomości, może on ponosić osobistą odpowiedzialność. Dlatego współpraca Zarządcy z brokerem jest tak istotna. Broker pilnuje terminów, określa ryzyko oraz dopasowuje polisę do potrzeb wspólnoty – odciążając tym samym Zarządcę Nieruchomości.

    Czy Zarządca Nieruchomości powinien ustalać sumę ubezpieczenia budynków oraz sumę gwarancyjną OC Wspólnoty?

    Tak. Zarządca ma obowiązek zadbać o to, aby suma ubezpieczenia budynku odpowiadała wartości odtworzeniowej, co gwarantuje wypłatę pełnego odszkodowania bez potrąceń za zużycie. Zbyt niska suma prowadzi do niedoubezpieczenia i obniżenia świadczenia na zasadzie proporcji. Podobnie w ubezpieczeniu OC – suma gwarancyjna musi być na tyle wysoka, aby w razie roszczeń wspólnota nie musiała dopłacać z własnych środków. Trzeba też pamiętać, że wspólnoty często prowadzą dodatkową działalność. Jeśli nie zostanie ona wskazana w polisie, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania.

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

    Skorzystaj z pomocy brokera i zyskaj najlepsze rozwiązanie dla swojej firmy